Siparişiniz yola çıktığında size bir takip numarası göndereceğiz ve bu takip numarasıyla siparişinizi e-posta yoluyla takip edebileceksiniz.

http://davenzarry.com/app/tracking

Siparişiniz depomuzda işleme alındıktan hemen sonra kargoya verilecektir.

Ürün tasarımına ve çeşidine bağlı olarak 2 ila 5 iş günü sürebilir.

Siparişinizi verdikten sonra 2 ila 5 iş günü içinde kargonuzun takip bilgilerini e-posta yoluyla alacaksınız.

Lütfen support@davenzarry.com adresinden bizimle iletişime geçin.

Hızlı gönderimler 21 gün içinde ulaşmazsa, bu ücreti iade edeceğiz. Ürününüz 60 gün içinde ulaşmazsa, size tam para iadesi yapacağız.

Lütfen support@davenzarry.com adresinden bizimle iletişime geçin.

İade/değişim işlemlerini genellikle paketinizi teslim aldıktan sonra 24-72 saat içinde gerçekleştiriyoruz.

Lisans anlaşmalarımız nedeniyle, lisanslı ürünlerimizin bazıları belirli ülkelerle sınırlıdır.

Şu anda 50'den fazla ülkeye gönderim yapıyoruz.

Gönderim süreleri, ikamet ettiğiniz ülkeye ve seçtiğiniz gönderim yöntemine bağlı olarak değişmekle birlikte, genellikle 7-14 gün sürer.

Tüm paketlerin gümrük vergilerini ve diğer vergilerini biz ödüyoruz, ancak ikamet ettiğiniz ülkenin paketinizle ilgili bir sorunu varsa, ülkenin yasalarına bağlı olarak gümrük vergilerini ve diğer vergileri sizin ödemeniz gerekebilir.

(Şunu belirtmek isteriz ki, mevcut müşterilerimiz böyle bir sorunla karşılaşmamıştır. Bunu sadece sizi bilgilendirmek amacıyla belirtiyoruz.)

Satın aldığınız ürüne aşık olmanızı istiyoruz ve sürekli olarak mümkün olan en yüksek kalitede ürünler sunmaya çalışıyoruz. Herhangi bir nedenle satın aldığınız üründen tamamen memnun kalmazsanız, siparişinizi aldıktan sonra 14 gün içinde ürünü iade edebilir veya başka bir modelle değiştirebilirsiniz.

Ürünler teslim alındığı tarihten itibaren 30 gün içinde iade edilmelidir.
Ürünler giyilmemiş ve yıkanmamış olmalıdır.
Ürünlerin tüm orijinal etiketleri üzerinde bulunmalıdır.
Kalite sorunları hariç, gümrük işlemleri nedeniyle ülkemiz (Birleşik Krallık) dışından yapılan satın alımlarda iade ve değişim hakkımızı saklı tutuyoruz.

Ürünü mağaza kredisi, farklı bir ürün veya orijinal ödeme yöntemine para iadesi karşılığında iade edebilirsiniz. Çoğu durumda, orijinal kargo ücreti (varsa) iade edilmez.

Lütfen iade işlemlerinde kargo etiketi sağlamadığımızı unutmayın.

İade veya değişim işleminizi başlatmak için lütfen support@davenzarry.com adresinden bizimle iletişime geçin.

Ürünü iade etmek veya değiştirmek için lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

Siparişinize ait paketleme fişinin veya onay e-postasının bir kopyasını ekleyin ve istediğiniz yeni beden veya ürünü belirtin. (Tüm ürünlerin ve bedenlerin değişim için stokta olacağını garanti edemeyiz.)
İade ettiğiniz ürünü, size e-posta yoluyla bildirilen adrese postalayın.

Ürünü iade ederken takip numarasını belirtmeniz gerekmektedir. Aksi takdirde, siparişiniz iade hizmetinden yararlanamayacaktır.

İade ettiğiniz ürün bize ulaştıktan sonra, geri ödemeleriniz yaklaşık 5 ila 7 iş günü içinde işleme alınacaktır.

İade kargo ücretleri iade edilmez.
İthalat vergileri/gümrük ücretleri ve harçları iade edilmez.
Uluslararası gönderiler/ürünler iade politikası kapsamına dahil değildir.
Anlayışınız için teşekkür ederim.