b.Bu sayfada
Siz sormadan
söyleyelim.
En çok sorulan soruları topladık. Birini seçin, cevabını hemen yazalım. Burada olmayan bir şey varsa en altta bize yazabilirsiniz.
Bugün
Önce kısa bir görüntülü görüşmeyle tanışıyoruz. Sizi, markanızı ve şu an sizi en çok yoran şeyi dinliyoruz.
Sonra ücretsiz analiz yapıyoruz, ardından ne yapacağımızı yazılı bir teklifle önünüze koyuyoruz. Henüz satış yok, sadece sohbet.
Evet. Mağazanıza, reklam hesaplarınıza ve rakiplerinize bakıyoruz. Ne gördüysek açıkça söylüyoruz.
Analizden sonra bizimle çalışmak zorunda değilsiniz. Bazen en doğru cevap birkaç küçük düzeltme oluyor, onu da söylüyoruz.
Her marka için ortak bir WhatsApp grubu açıyoruz. Sorunuzu yazın, ekran görüntüsü atın, fikrinizi söyleyin.
Normal şartlarda haftada bir görüntülü görüşüyoruz. Acil bir şey olursa haftayı beklemiyoruz, hemen görüşüyoruz. Grupta yazdığınız her mesaja en geç 24 saat içinde dönüyoruz.
Haftalık görüşmede yapılanı gösteriyor, sıradakini birlikte planlıyoruz.
Ay sonunda da yazılı bir rapor geliyor. Ne yaptık, ne değişti, önümüzdeki ay neye odaklanıyoruz. Rakamlarıyla birlikte.
İkisi de. Mağaza kurulumu gibi başı sonu belli işleri proje olarak yapıyoruz.
Reklam, sosyal medya ve büyüme gibi bitmeyen işlerde ise aylık çalışıyoruz. Hangisinin size uygun olduğuna analizde birlikte karar veriyoruz.
Sayıyı bilerek sınırlı tutuyoruz. Özel ilgi kalabalıkta kaybolur.
Bir de kuralımız var: Aynı dönemde doğrudan rakibinizle çalışmıyoruz.
Sabit bir fiyat listemiz yok. Çünkü aynı iki marka yok.
Önce analiz yapıyoruz, sonra ne yapacağımızı ve ne kadar tutacağını yazılı teklifle söylüyoruz. Ne ödeyeceğiniz baştan belli oluyor.
Çünkü hazır paket satmıyoruz. Bir markanın ihtiyacı ile diğerininki çok farklı olabiliyor.
Herkese aynı fiyatı yazmak, herkese aynı işi yapmak demek. Biz önce bakıp sonra konuşmayı tercih ediyoruz.
Hayır. Sizi yıllarca bağlayan bir sözleşme yapmıyoruz.
Aylık işlerde her ay yeniden karar veriyorsunuz. Bizimle devam etmenizin tek sebebi işin iyi gitmesi olsun istiyoruz.
Çıkmaz. Kapsam, fiyat ve takvim teklifte yazılı.
Kapsam değişirse önce konuşuyoruz, onayınız olmadan ek fatura kesmiyoruz.
Hayır. Reklam bütçesi sizin reklam hesabınızdan doğrudan platforma ödenir.
Bizim ücretimiz yönetim ve üretim için. Böylece reklama ne harcandığını her zaman kendi hesabınızda görürsünüz.
Vermiyoruz. Satış ürüne, fiyata, sezona ve daha onlarca şeye bağlı. Bunu garanti eden biri ya sizi tanımıyordur ya da size doğruyu söylemiyordur.
Bunun yerine neyi neden yaptığımızı anlatıyor, sonuçları her ay rakamlarıyla önünüze koyuyoruz.
Shopify mağaza kurulumu, reklam yönetimi, sosyal medya, dönüşüm ve büyüme çalışmaları.
Kısacası mağazanız, reklamlarınız ve büyümeniz. İşin mutfağı bizde.
Shopify ağırlıklı çalışıyoruz, çünkü en iyi bildiğimiz yer orası.
Başka bir altyapıdaysanız mağazanızı Shopify'a taşıyabiliyoruz. Ürünler, müşteriler ve siparişler dahil.
Genelde 2 ila 4 hafta.
Süreyi en çok içeriklerin hazır olması ve taslaklara ne kadar hızlı dönüş verdiğiniz belirliyor. Takvimi baştan birlikte yazıyoruz.
Meta (Facebook ve Instagram), Google, TikTok, Pinterest, Snapchat ve benzeri platformlarda.
Ama her kanala aynı anda girmiyoruz. Markanız için hangisi mantıklıysa oradan başlıyoruz.
Evet. Çok dilli ve çok para birimli mağaza kurulumu da yapıyoruz, yurt dışı reklam yönetimi de.
Hangi pazara nasıl açılacağınızı da analizde konuşuyoruz.
Standart pakete dahil değil. Stok, kargo ve günlük operasyon sizin mutfağınız.
Ama müşteri hizmetine destek isterseniz bunu ek ve ücretli bir hizmet olarak planlayabiliyoruz. Önce ihtiyacınızı konuşalım.
Size. Mağaza, reklam hesapları, alan adı ve dosyalar sizin adınıza.
Biz yetkiyle çalışıyoruz. Anahtar her zaman sizde.
Evet. Her işin sonunda 30 gün teknik destek veriyoruz. Takıldığınız her yerde yanınızdayız.
Aylık işlerde ise zaten hep buradayız.
Her zaman değil. Önce analiz yapıyoruz.
Bazen sıfırdan kurmak gerekiyor, bazen birkaç doğru düzeltme yetiyor. Hangisi gerekiyorsa onu söylüyoruz.
Hazır bir şablonu adınızı değiştirip satmıyoruz.
Temayı markanıza göre kuruyor, gerekirse sıfırdan kodluyoruz. Mağazanız başka bir markaya benziyorsa bu pek bizlik değil.
Evet. Rakamlarınız, müşteri verileriniz ve planlarınız size özel.
İzniniz olmadan hiçbir bilgiyi hiçbir yerde paylaşmıyoruz. Analizlerimizde bile marka adı geçmiyor.
Hiçbir şey kilitlenmez. Hesaplar ve dosyalar zaten sizde.
Gerekirse devri de düzgünce yapıyoruz. Arkamızda yarım iş bırakmıyoruz.
Sorunuz burada yok mu?
Bize yazın.
Aklınızdaki soruyu yazın, e-posta uygulamanız hazır mesajla açılsın. Genelde 24 saat içinde dönüyoruz.
Belki birkaç ay sonra
Strateji, harita
ve uygulama.
tek istem, tek sistem.
Sizi yalnız bırakacaksak, hiç tanışmasaydık.
Marka ekibi: Merhaba!
Marka ekibi: Müşterilerim ödeme yapamıyor
Marka ekibi: Bakabilir misiniz?
Basefactory: Merhaba Eda
Basefactory: Hemen hallediyoruz.
Önce sizi
anlamaya çalışıyoruz
Tanışalım Sonrasını zaten biz planlamış oluruz.
