Neyi yapmadığımızı baştan söylüyoruz.
Bir ajans her şeyi yapıyor olabilir. Önemli olan iyi yapıp yapmadığı. Çünkü doğru beklenti, iyi bir işin yarısıdır.
b.b.2017'den beri çok çalıştık ve sonunda bu işin fabrikasını kurduk.
Her şeyi yaparız diyen bir ajansla çalıştıysanız ne demek istediğimizi anlarsınız. Neyi yapmadığımızı baştan söylüyoruz, çünkü şeffaf olmak iyidir.
Satış, ürününüze, fiyatınıza, sezona ve daha onlarca şeye bağlı. Bunu garanti eden biri ya sizi tanımıyordur ya da size doğruyu söylemiyordur.
Neyi neden yaptığımızı anlatıyor, sonuçları her ay rakamlarıyla önünüze koyuyoruz.
Logoyu değiştirip teslim etmek kolay ama mağazanız başka bir markaya benziyorsa bu pek bizlik değil.
Temayı markanıza göre yeniden kuruyor, gerekirse sıfırdan kodluyoruz.
Mağazanızı görmeden fiyat söylemek, hastayı görmeden reçete yazmak gibi. Tutsa da tutmasa da doğru değil.
Önce ücretsiz analiz, sonra teklif. Ne yapacağımız ve ne kadar tutacağı o zaman belli.
Depo, paketleme ve gönderim sizin mutfağınız. En iyisini de siz bilirsiniz.
Kargo ve ödeme entegrasyonlarını kuruyor, bu süreci sizin için kolaylaştırıyoruz.
Mesajlara, iadelere ve sorulara cevap vermek ayrı bir ekip ve ayrı bir mesai demek. Bunu reklamın arasına sıkıştırırsak ikisi de yarım kalır.
Eğer isterseniz müşteri hizmeti desteğini ek olarak ekibimizle ayrıca planlıyoruz.
hiçbir şeyi tam yapamaz. 
Biz odaklanmayı seçtik.
Uzun süreli bağlayıcı sözleşme yok. İş iyi gittiği sürece devam ediyoruz.
Ne ödeyeceğiniz teklifte. Kapsam değişirse önceden konuşuyoruz.
Bizimle devam etmenizin tek sebebi işin iyi gitmesi olsun istiyoruz. Gerisi zaten lafta kalır.
Sizi yıllarca kilitleyen bir imza, iyi iş çıkarmanın yerine geçmez.
Aylık işlerde her ay yeniden karar veriyorsunuz. Kalmanızın tek sebebi işin iyi gitmesi olsun.
Mağaza, reklam hesapları, tasarım dosyaları. Bunlar sizin. Mağaza sizin, kiracı olan biziz.
Her şey sizin adınıza açılıyor. Yollarımız ayrılırsa anahtarı alıp gidiyorsunuz.
Ay sonunda beklemediğiniz bir fatura görmek kimsenin hoşuna gitmez. Bizim de.
Ne ödeyeceğiniz teklifte yazılı. Kapsam değişirse önce konuşuyor, sonra yapıyoruz.
Sizin stratejinizi konuştuğumuz masada rakibinizin planını yapamayız.
Aynı sektörde doğrudan rakip olan markaları almıyoruz.
Rakamlarınız, müşteri verileriniz ve planlarınız size özel. Gizliliğe önem veriyoruz.
İzniniz olmadan hiçbir bilgiyi, hiçbir yerde paylaşmıyoruz.
Listede olmayan bir şey mi merak ediyorsunuz? Sorun, açık açık cevap verelim.
Bize sorun↗Mağaza, reklam ve büyüme tarafı bizde. Günlük müşteri operasyonu ise standart kapsamın dışında. İsterseniz onu da ayrıca planlarız.
Shopify tarafındaki her şey, reklam yönetimi, sosyal medya ve büyüme çalışmaları. Fabrikamızın mutfağında.
Nasıl ilerler?Üzerimize düşen bütün görevleri hallederiz. Size de rapor veririz.
Stok, kargo ve günlük operasyonu yürütmüyoruz. Müşteri hizmeti tarafında destek isterseniz bunu ek hizmet olarak planlıyoruz.
Kimler için?Mesajlara ve sorulara yetişemeyen, bu yükü devretmek isteyenler için.
Markanız bir hesap numarasına dönüşmesin diye. basefactory'yi özellikle yakın çalışabileceğimiz bir yapı olarak kuruyoruz.
Markanız hakkında düşünen ekip, gerçekten işin içinde olan ekiptir.
Daha az katman, daha açık iletişim ve daha fazla sorumluluk.
Aklınızda bir soru mu var?
Marka sahibi: Merhaba, satış garantisi veriyor musunuz?
Marka sahibi: Bir de müşteri mesajlarına siz bakabilir misiniz?
basefactory ekibi: Garanti vermiyoruz. Ama neyi neden yaptığımızı her ay rakamlarıyla gösteriyoruz.
basefactory ekibi: Müşteri hizmetini de ek bir hizmet olarak planlayabiliriz. Önce ihtiyacınızı konuşalım.
Mağazanızı ve reklamlarınızı inceleyelim, neye ihtiyacınız olduğunu birlikte konuşalım.
Aklınızdaki bazı sorulara cevap bulacağız. Eğer aradığınızı bulamadıysanız bizimle iletişime geçin, hem tanışmış oluruz.
Çünkü satış sadece bizim yaptığımız işe bağlı değil. Ürün, fiyat, stok, sezon ve rekabet de sonucu etkiliyor. Garanti vermek yerine neyi neden yaptığımızı açıklıyor, sonuçları her ay rakamlarıyla paylaşıyoruz.
Standart kapsamımızda yok. İhtiyacınız varsa müşteri hizmeti desteğini ek ve ücretli bir hizmet olarak planlayabiliriz. Kapsamını ve ücretini önceden konuşuyoruz.
Hayır. Depo, paketleme ve gönderim sizde kalıyor. Biz kargo ve ödeme entegrasyonlarını kurup bu süreci kolaylaştırıyoruz.
Tek seferlik işlerde kapsam ve teslim tarihi teklifte yazılı. Aylık işlerde sizi uzun süreli bağlayıcı bir sözleşmeyle kilitlemiyoruz.
Hiçbir şey olmaz, çünkü zaten sizindir. Mağaza, reklam hesapları ve dosyalar sizin adınıza açılıyor. Yollarımız ayrılırken her şey sizde kalıyor.
Aynı dönemde, aynı sektörde doğrudan rakibiniz olan bir markayla çalışmıyoruz. Stratejinizi konuştuğumuz masada başka bir planı yapamayız.
Gizliliğe önem veriyoruz. Rakamlarınızı, müşteri verilerinizi ve planlarınızı izniniz olmadan kimseyle paylaşmıyoruz.
Teklifte ne yazıyorsa o. Kapsam değişirse önce konuşuyor, onayınız olmadan ek ücret çıkarmıyoruz. Shopify plan ücreti ve uygulama abonelikleri ayrı kalemlerdir.
Mağazanızı görmeden fiyat söylemek doğru olmaz. Ücretsiz analizden sonra neye ihtiyacınız olduğunu ve ne kadar tutacağını net olarak yazıyoruz.
Belki birlikte çalışırız, belki çalışmayız.
